El piloto de las comunicaciones estratégicas

La pasión por la aviación, el periodismo, las comunicaciones y los números, convergen y danzan armoniosamente en Andrés Camilo Franco Herrera, quien llegó a la gerencia de las comunicaciones corporativas de Wingo en 2021.

Andrés Camilo Franco Herrera es el gerente de comunicaciones corporativas de Wingo. Foto: Octavio Prensa

A sus 33 años, Andrés Camilo ha logrado construir una basta experiencia en la difícil, cautivadora y desafiante área de comunicaciones, gracias a su paso por diferentes entidades como Bancolombia, Avianca, el Grupo Sura y finalmente en su consentido: Wingo.

Foto: cortesía

Su carrera como Comunicador Social y Periodista en la UPB y una Maestría en Economía Aplicada, le han permitido combinar las letras y los números a la perfección, tanto que una de sus mayores pasiones es comunicar como se DEBE con cifras y datos:

«Me apasionan los números, me gusta informar con cifras. Pienso que le dan potencia a los mensajes y estructuran lo que queremos comunicar», comentó con una sonrisa.

Su disciplina y planeación lo han llevado a entender más y más sobre el negocio. Uno de los aspectos más importantes para Andrés es que, sin importar la empresa para la que se ejerce, se debe comprender el nicho para contarlo de la manera correcta: «De esta forma agregamos valor a la empresa desde el proceso de comunicaciones».

Para nadie es un secreto que la industria de la aviación es tan compleja como encantadora, y eso precisamente es lo que motiva a Andrés cada mañana:

«Para que un avión despegue tienen que pasar muchas cosas, se deben coordinar muchísimos equipos. La industria aérea es sumamente compleja y eso a su vez genera pasión para los que estamos inmersos en ella».

Desde las alturas, cuando se planea y milagrosamente se aterriza, se narra un negocio complejo pero esencial y de gran impacto para muchos territorios.

«La aviación es un primer eslabón que activa demasiados sectores del turismo: hoteleros, agencias de viajes, empresas que desarrollan productos turísticos, restaurantes. En gran medida eso es posible porque las aerolíneas llegan a los destinos, si no existiera la conectividad aérea simplemente una buena parte de esas industrias no contarían la operación que hoy pueden tener», enfatizó con seguridad.

Foto: Wingo

La pasión por lo que hace dibuja una sonrisa de orgullo y de gratitud con la vida en Andrés, un hombre que pese a la gran responsabilidad que lleva en sus hombros, al ser el líder de las comunicaciones internas y externas de Wingo, nunca pierde una de sus grandes virtudes: la sencillez.

«Puede que ahora esté en esta posición pero el mañana es incierto. Es importante ser buena persona, tratar bien a tus colegas, a tus pares, a tus jefes, a todos. Creo que como comunicadores debemos tener buenas relaciones con los demás, relaciones sanas en todos los aspectos de la vida».

Así como las comunicaciones nos enseñan sobre tantos aristas de la vida y del SER en el hacer, Andrés también tiene muy claro cuáles son esos retos que enfrentamos como profesionales, sobre todo aplicados a su campo de acción:

«Debemos seguir perfeccionando los indicadores porque las comunicaciones se sientan en una misma mesa con diferentes voces del negocio, con el director de tarifas, con el planeación de la red. Nuestro ejercicio de indicadores es fundamental para que todos entiendan la importancia del proceso de comunicaciones dentro de una organización. Las comunicaciones suman a la REPUTACIÓN de la misma».

Con más de 20 destinos, Wingo sigue consolidándose y posicionándose en la mente y en el corazón de los viajeros, y por supuesto, el motor de esos aviones también está conformado por la comunicación estratégica, una área piloteada por Andrés Camilo Franco Herrera.

Y así es como se danza finalmente con las comunicaciones corporativas: en este caso, desde las alturas.

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